Service Designer Job at Multiplica Talent, Lima, OH

WGVpM3RoYjU1S1dOSURrTVFxdHgyMWZKa0E9PQ==
  • Multiplica Talent
  • Lima, OH

Job Description

¡ Multiplica Talent , te está buscando!

Somos una consultora especializada en talento digital.

Si te apasiona la tecnología, siempre buscas aprender y mejorar tus habilidades, ¡Entonces eres el tipo de persona que estamos deseando!

Estamos buscando un Service Designer con buen conocimiento holístico en el lado de Service designer y Research.

¡Aplica con nosotros para formar parte de este mundo de oportunidades!

Requirements

  • Experiencia de 4 años a más en rol de Service designer y 4 años a más en el rol de UX designer o Design researcher.

  • Experiencia en Research: entrevistas en profundidad, pruebas de concepto, observación en campo y otras técnicas de investigación según necesidad de los labs asignados.

  • Alta experiencia en Service Design: mapeo de procesos end to end (back y front), alineamiento con stakeholders y mapeo del ecosistema corporativo. Herramientas: blueprints, journeys, ecosystem maps.

  • Alta experiencia en Research: diseño y ejecución de research cualitativo en proyectos exploratorios / generativos y validatorios. Herramientas: entrevistas en profundidad, shadowing, in-home visits, diarios etnográficos, focus, etc.

  • Visión estratégica: es importante que sepa comprender la estrategia de negocio, para alinearse a ella o retarla cuando sea necesario. En ese sentido, debe manejar conceptos de negocio y modelos de negocio.

  • Importante que tenga conocimientos de tecnología, nuevas tendencias, soluciones tecnológicas y afines; así como familiaridad interactuando con roles de tecnología, developers, etc.

  • Diseño de propuestas de valor: Es mandatorio que use los insights (cuali / cuanti) para co-crear propuestas de valor deseables para el usuario, viables para Negocio y factibles desde el lado técnico. Herramientas: diseño y facilitación de talleres de ideación / priorización / alimiento / visioning.

  • Experiencia en entrevistas a profundidad, buen storytelling y pruebas de usabilidad.

  • Experiencia desarrollando: Blueprints, Customer Journey Maps.

  • Manejo avanzado de Figma, marvel, entre otras herramientas de diseño.

  • Experiencia práctica de mapeo de experiencias y creación de prototipos de servicio para ilustrar y probar soluciones e ideas (customer journeys, servicedesign blueprints, storyboards, roleplay, etc.).

  • Poseer práctica en storytelling y facilitación de talleres.

Benefits

  • Todos los beneficios de Multiplica
  • 100% Planilla Completa desde el primer día.
  • 100% cobertura de Plan EPS.
  • Contrato a plazo fijo, 6 meses renovables.
  • Modalidad Híbrida (2 veces por semana a oficina)
  • Horario de L- V de 09:00am- 06:00pm.
  • Plataforma para auto capacitaciones.
  • Excelente ambiente de trabajo.
  • Oportunidad de Línea de Carrera.
  • Participar en proyectos desafiantes.
  • Capacitación constante.

Job Tags

Similar Jobs

TEC accutite

Live Chat Representative Job at TEC accutite

 ...General Contractor, Design-Builder, Construction Manager and even Developer. We are looking for a dynamic and customer-focused Live Chat Representative to join our Customer Support team. The ideal candidate will be responsible for providing real-time support to our... 

Compass Group

OPERATIONS SERVICE MANAGER - FREMONT, CA Job at Compass Group

 ...Canteen brings break time to everyone. We combine food, service, and experience backed by industry-leading technology to help companies...  .... We are Canteen. Job Summary: The Operations Service Manager will ensure that the branch operations run efficiently and... 

BMO US

Market Risk Analyst, Summer 2026 (Co-op/Internship) - 10 Weeks Job at BMO US

Additional Job Description The ideal candidate will have strong knowledge of Python, SQL, Power BI Advanced Excel knowledge required Machine Learning experience an asset Supports the execution of accurate and efficient reporting solutions for risk, regulatory...

Hasbro

Summer Intern 2026- Marketing Internship (MBA) Job at Hasbro

 ...skilled, highly creative, and highly committed individuals for 100 years and we believe the best is yet to come. Marketing Summer Internship (MBA) Brand, Consumer, Commercial & Insights Join Hasbros Marketing organization as an MBA Marketing Intern and... 

Geographic Solutions

Data Specialist/Systems Integration Analyst Job at Geographic Solutions

 ...This individual will be responsible for performing heavy SQL data analysis in support of Business Analysts and Project Managers...  ...interpersonal and time management skills essential ~ Strong analytical skills ~ Ability to document database designs and conversion...